INTENTO DE ESTAFAS EN EL CHALTÉN CON RESERVAS ONLINE

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byJose

6 noviembre, 2026

Análisis de las pruebas (Lo que armaron los estafadores):

El dominio trucho: En el correo falso que le llegó al pasajero se observa que usan la dirección de correo y sitio web falsos reservations@don-galle.com y [www.don-galle.com](https://www.don-galle.com). ¡Ojo! Tu dominio oficial y legítimo es www.dongalle.ar y tus correos reales son reservaventurachalten@gmail.com / reservas@dongalle.ar (o los oficiales que usás en tu PMS). Los estafadores compraron la variante .com para confundir a los turistas internacionales.
El remitente real del ataque: El correo trucho sale desde un servidor ajeno (questapp-noreply@questalliance.net o similares), lo que confirma que están usando plataformas automatizadas o cuentas vulneradas de terceros para masificar envíos imitando la estética de tu hostería.
Modus Operandi: Interceptan o imitan la comunicación con tus clientes nuevos, les mandan una confirmación falsa con montos en Euros (300.00 EUR) y les cambien las instrucciones de pago para robarles el dinero antes de que lleguen a El Chaltén.

Pasos para cortar esto de raíz:

1.Aviso urgente a tus clientes en redes y web:Urgente.

Publicá un comunicado inmediato en tu web oficial (www.dongalle.ar) y en tus redes aclarando que nunca pedís pagos a cuentas ajenas ni usas el dominio .com.

Verification: El aviso debe quedar visible en la portada para que cualquier cliente que reciba el correo falso lo detecte al instante.

2.Bloquear y reportar el dominio falso:Acción legal y técnica.

Denunciá el dominio clonado don-galle.com ante el registrador o entidad correspondiente por suplantación de identidad y fraude informático.

Verification: Recibir constancia de reporte por phishing del dominio malicioso.

3.Auditar la seguridad de tus canales y PMS:Mini Hotel PMS.

Revisá los accesos a tu sistema de gestión (Mini Hotel PMS) y correos para asegurar que no haya ninguna clave filtrada o sesión abierta en dispositivos desconocidos por donde estén filtrando los datos de tus reservas.

Verification: Cerrar todas las sesiones activas en otros equipos y cambiar contraseñas de acceso al sistema y Gmail con autenticación de dos factores (2FA).